Kebijakan Pengiriman

Area pengiriman

Kami mengirim ke Jabodetabek. Dapur kami di Bekasi, jadi alamat di sekitar Bekasi biasanya paling cepat sampai.

Untuk kota di luar Jabodetabek, tanyakan lebih dulu lewat WhatsApp sebelum memesan — kue kering perlu penanganan yang berbeda untuk perjalanan panjang, dan kami ingin memastikannya sampai dalam keadaan utuh.

Jadwal

Semua pesanan pre-order, dalam satu putaran per minggu: ditutup Sabtu, dipanggang akhir pekan, dikirim mulai Senin. Tabel lengkapnya ada di halaman Cara Pesan.

Pengiriman dimulai hari Senin, bukan hanya hari Senin. Anda boleh memilih tanggal yang lebih jauh saat mengisi keranjang — misalnya supaya kuenya datang tepat sebelum acara.

Ongkos kirim

Dihitung menurut alamat Anda dan disampaikan saat kami konfirmasi di WhatsApp, bersama total pesanan dan nomor rekening. Pembayaran dilakukan setelah itu, jadi tidak ada biaya yang muncul belakangan.

Pengemasan

Kue kering dikirim dalam toples kedap udara yang sudah disegel; brownies dalam kotak. Kemasan kami beri lapisan pelindung tambahan sebelum diserahkan ke kurir.

Kalau ada masalah

Kalau kemasan sampai dalam keadaan rusak, foto kondisinya begitu paket dibuka dan kirimkan ke WhatsApp kami di hari yang sama. Kami akan mencari jalan keluarnya bersama Anda.